J’ai le plaisir de vous annoncer que j’ai obtenu une nouvelle certification : PwC Switzerland - Power BI Job Simulation de Forage !

Dans beaucoup de petites structures, l’organisation repose sur l’urgence. La journée commence sans plan précis. Les tâches sont faites au fil des demandes. Les dirigeants multiplient les décisions rapides. Les collaborateurs cherchent les informations, parfois dans 3 canaux différents. Ce n’est pas une faiblesse. C’est une étape logique dans la vie d’une entreprise. Mais à un moment, cette méthode bloque la progression. Structurer ses outils, ses priorités et ses méthodes de travail devient alors indispensable. Cela ne demande pas de gros moyens. Juste un peu de recul. Un bon système. Et l’envie de travailler autrement.

Si vous ne suivez aucun KPI, vous pilotez votre activité… à l’aveugle. Et c’est exactement ce qui fait perdre du temps, de l’argent et de l’énergie à beaucoup de dirigeants. Un KPI bien choisi n’est pas un chiffre compliqué. C’est un repère simple, visible et actionnable : • Il vous dit si vos efforts produisent un résultat, • Il alerte quand il faut corriger le tir, • Il donne de la clarté à toute l’équipe. Un seul indicateur suivi chaque semaine vaut mieux que dix tableaux qu’on n’ouvre jamais.

Data-driven ne veut pas dire avoir plus de chiffres, mais les bons chiffres Prendre une décision sans données, c’est s’appuyer uniquement sur l’intuition La donnée sert à capturer ce qui se passe, le mesurer puis en faire un levier d’action Elle permet d’observer, de calculer et de créer des repères fiables pour décider Avec seulement 2 ou 3 KPI bien choisis, une entreprise peut déjà : ➡ Gagner en clarté ➡ Identifier ses points faibles ➡ Améliorer sa rentabilité Et surtout comprendre ce qui compte vraiment pour son client : ➡ Est-il satisfait ? ➡ Où abandonne-t-il dans son parcours ? ➡ Pourquoi revient-il (ou pas) ? Une entreprise data-driven ne fait pas plus de chiffres… elle fait de meilleurs choix.